{"id":3051,"date":"2026-06-14T09:43:17","date_gmt":"2026-06-14T09:43:17","guid":{"rendered":"https:\/\/jollyheap.com\/terms-2\/"},"modified":"2026-06-14T09:56:10","modified_gmt":"2026-06-14T09:56:10","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/terms\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Regulamin<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego JollyHeap dost\u0119pnego pod adresami shop.jollyheap.com oraz www.jollyheap.com (&#8222;Sklep&#8221;) oraz zawierania za jego po\u015brednictwem um\u00f3w sprzeda\u017cy. Sklep prowadzony jest przez &#8222;JollyHeap&#8221; Svitlana Sapunova, z siedzib\u0105 przy Aleja Led 4, 55-020 Rzeplin, Polska, NIP 8992772832 (&#8222;Sprzedawca&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie, Klient potwierdza, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego tre\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Definicje<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sprzedawca<\/strong> \u2013 &#8222;JollyHeap&#8221; Svitlana Sapunova, NIP 8992772832, Aleja Led 4, 55-020 Rzeplin, Polska.<br><strong>Sklep<\/strong> \u2013 sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawc\u0119 pod adresami shop.jollyheap.com oraz www.jollyheap.com.<br><strong>Klient<\/strong> \u2013 ka\u017cda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie w Sklepie.<br><strong>Konsument<\/strong> \u2013 Klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 zakupu w celu niezwi\u0105zanym bezpo\u015brednio z jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<br><strong>Klient biznesowy<\/strong> \u2013 Klient nieb\u0119d\u0105cy Konsumentem, w tym dystrybutorzy i sprzedawcy.<br><strong>Towary<\/strong> \u2013 produkty oferowane w Sklepie, w szczeg\u00f3lno\u015bci mi\u0119kkie klocki magnetyczne.<br><strong>Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta zmierzaj\u0105ce do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy.<br><strong>Umowa sprzeda\u017cy<\/strong> \u2013 umowa sprzeda\u017cy Towar\u00f3w zawierana mi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem za po\u015brednictwem Sklepu.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Dane kontaktowe Sprzedawcy<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8222;JollyHeap&#8221; Svitlana Sapunova<br>Aleja Led 4, 55-020 Rzeplin, Polska<br>NIP: 8992772832<br>E-mail: info@jollyheap.com<br>Formularz kontaktowy: zob. stron\u0119 <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/contact-us\/\">Kontakt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Postanowienia og\u00f3lne<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Za po\u015brednictwem Sklepu Sprzedawca oferuje Towary do sprzeda\u017cy, w szczeg\u00f3lno\u015bci mi\u0119kkie klocki magnetyczne do zabawy, terapii i nauki, oraz \u015bwiadczy us\u0142ugi drog\u0105 elektroniczn\u0105 polegaj\u0105ce na umo\u017cliwieniu Klientom sk\u0142adania Zam\u00f3wie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 Sklep prowadzi sprzeda\u017c zar\u00f3wno na rzecz Konsument\u00f3w, jak i Klient\u00f3w biznesowych (w tym dystrybutor\u00f3w i sprzedawc\u00f3w).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 Do korzystania ze Sklepu niezb\u0119dne jest urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do internetu, aktualna przegl\u0105darka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 Klient zobowi\u0105zany jest do korzystania ze Sklepu w spos\u00f3b zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania tre\u015bci o charakterze bezprawnym.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Towary i ceny<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w szczeg\u00f3lno\u015bci ich opisy, specyfikacje i ceny, stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w, a nie ofert\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 Ceny Towar\u00f3w podawane s\u0105 w walucie wskazanej w Sklepie i zawieraj\u0105 nale\u017cne podatki (VAT). Ceny nie obejmuj\u0105 koszt\u00f3w dostawy, kt\u00f3re wskazywane s\u0105 odr\u0119bnie w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 Cen\u0105 wi\u0105\u017c\u0105c\u0105 dla stron jest cena widoczna w Sklepie w chwili z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia przez Klienta.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Sk\u0142adanie zam\u00f3wienia i zawarcie umowy<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1 Klient sk\u0142ada Zam\u00f3wienie poprzez dodanie wybranych Towar\u00f3w do koszyka i potwierdzenie Zam\u00f3wienia odpowiednim przyciskiem, po podaniu danych niezb\u0119dnych do dostawy i wystawienia faktury.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2 Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty potwierdzane jest przez Sprzedawc\u0119 poprzez wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail na adres podany przez Klienta. Umowa sprzeda\u017cy zostaje zawarta z chwil\u0105 otrzymania przez Klienta tego potwierdzenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zam\u00f3wienia w uzasadnionych przypadkach, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy dane Klienta s\u0105 niekompletne lub nieprawid\u0142owe albo gdy Towar jest niedost\u0119pny; w takim przypadku Sprzedawca niezw\u0142ocznie informuje Klienta i zwraca otrzyman\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. P\u0142atno\u015b\u0107<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1 Sprzedawca udost\u0119pnia metody p\u0142atno\u015bci prezentowane w Sklepie w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, w tym p\u0142atno\u015b\u0107 online kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2 Klient zobowi\u0105zany jest dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci w terminie wskazanym w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. O ile nie uzgodniono inaczej, Towary s\u0105 wysy\u0142ane po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3 Na ka\u017cd\u0105 sprzeda\u017c wystawiana jest faktura VAT lub paragon zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Dostawa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1 Towary dostarczane s\u0105 na adres wskazany przez Klienta w Zam\u00f3wieniu. Sklep realizuje dostawy na terenie Unii Europejskiej oraz do szeregu kraj\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2 Terminy, koszty oraz dost\u0119pne metody dostawy opisane s\u0105 na stronie <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/delivery-time-and-costs\/\">Czas i koszty dostawy<\/a>, kt\u00f3ra stanowi integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 niniejszego Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Prawo odst\u0105pienia od umowy przez Konsumenta<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1 Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017ce od niej odst\u0105pi\u0107 bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami o ochronie konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2 Szczeg\u00f3\u0142owa procedura odst\u0105pienia, odpowiednie formularze oraz zasady zwrotu Towar\u00f3w i p\u0142atno\u015bci opisane s\u0105 na stronie <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/returns-and-complaints\/\">Zwroty i reklamacje<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.3 Prawo odst\u0105pienia, o kt\u00f3rym mowa powy\u017cej, nie przys\u0142uguje Klientom biznesowym.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Reklamacje i r\u0119kojmia<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1 Sprzedawca zobowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 Towary wolne od wad. Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialno\u015b\u0107 za zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 sprzeda\u017cy na zasadach przewidzianych przepisami prawa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2 Reklamacje mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres info@jollyheap.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Procedura reklamacyjna oraz formularz reklamacji opisane s\u0105 na stronie <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/returns-and-complaints\/\">Zwroty i reklamacje<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.3 Sprzedawca rozpatruje reklamacj\u0119 niezw\u0142ocznie, w terminie przewidzianym obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. Ochrona danych osobowych<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dane osobowe Klient\u00f3w przetwarzane s\u0105 przez Sprzedawc\u0119 jako administratora danych zgodnie z RODO oraz zasadami opisanymi w <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/privacy-policy\/\">Polityce Prywatno\u015bci<\/a>, kt\u00f3ra stanowi integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 niniejszego Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11. W\u0142asno\u015b\u0107 intelektualna<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wszelkie tre\u015bci Sklepu, w szczeg\u00f3lno\u015bci teksty, grafiki, logotypy, zdj\u0119cia oraz opisy produkt\u00f3w, s\u0105 chronione prawem i stanowi\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 Sprzedawcy lub s\u0105 wykorzystywane przez Sprzedawc\u0119 na podstawie odpowiednich praw. Ich wykorzystywanie bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12. Pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. W szczeg\u00f3lno\u015bci Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z unijnej platformy internetowego rozstrzygania spor\u00f3w (ODR) dost\u0119pnej pod adresem <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.1 Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wyb\u00f3r ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa pa\u0144stwa jego zwyk\u0142ego pobytu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.2 Sprzedawca mo\u017ce zmieni\u0107 niniejszy Regulamin z wa\u017cnych przyczyn, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku zmiany przepis\u00f3w prawa lub zakresu \u015bwiadczonych us\u0142ug. Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone przed wej\u015bciem w \u017cycie zmian realizowane s\u0105 na dotychczasowych zasadach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.3 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maj\u0105 w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego JollyHeap dost\u0119pnego pod adresami shop.jollyheap.com oraz www.jollyheap.com (&#8222;Sklep&#8221;) oraz zawierania za jego po\u015brednictwem um\u00f3w sprzeda\u017cy. Sklep prowadzony jest przez &#8222;JollyHeap&#8221; Svitlana Sapunova, z siedzib\u0105 przy Aleja Led 4, 55-020 Rzeplin, Polska, NIP 8992772832 (&#8222;Sprzedawca&#8221;). Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie, Klient potwierdza, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z niniejszym Regulaminem i akceptuje&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3051","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3051","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3051"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3051\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3052,"href":"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3051\/revisions\/3052"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jollyheap.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}