{"id":5456,"date":"2026-06-14T09:43:17","date_gmt":"2026-06-14T09:43:17","guid":{"rendered":"https:\/\/jollyheap.com\/forsaljningsvillkor\/"},"modified":"2026-06-14T09:43:17","modified_gmt":"2026-06-14T09:43:17","slug":"forsaljningsvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/forsaljningsvillkor\/","title":{"rendered":"F\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">F\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor anger reglerna f\u00f6r anv\u00e4ndning av JollyHeaps webbutik p\u00e5 shop.jollyheap.com och www.jollyheap.com (\u201dButiken\u201d) och f\u00f6r ing\u00e5ende av k\u00f6peavtal genom den. Butiken drivs av \u201dJollyHeap\u201d Svitlana Sapunova, med s\u00e4te p\u00e5 Aleja Led 4, 55-\u2060020 Rzeplin, Polen, NIP 8992772832 (\u201dS\u00e4ljaren\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genom att l\u00e4gga en best\u00e4llning bekr\u00e4ftar Kunden att denne har tagit del av och godk\u00e4nner dessa f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Definitioner<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u00e4ljaren<\/strong> \u2013 \u201dJollyHeap\u201d Svitlana Sapunova, NIP 8992772832, Aleja Led 4, 55-\u2060020 Rzeplin, Polen.<br><strong>Butiken<\/strong> \u2013 den webbutik som S\u00e4ljaren driver p\u00e5 shop.jollyheap.com och www.jollyheap.com.<br><strong>Kunden<\/strong> \u2013 varje fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som l\u00e4gger en best\u00e4llning i Butiken.<br><strong>Konsumenten<\/strong> \u2013 en Kund som \u00e4r en fysisk person och som g\u00f6r ett k\u00f6p f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som inte direkt har samband med dennes n\u00e4rings- eller yrkesverksamhet.<br><strong>F\u00f6retagskunden<\/strong> \u2013 en Kund som inte \u00e4r Konsument, inklusive distribut\u00f6rer och \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare.<br><strong>Produkterna<\/strong> \u2013 de produkter som erbjuds i Butiken, s\u00e4rskilt mjuka magnetiska byggklossar.<br><strong>Best\u00e4llningen<\/strong> \u2013 Kundens viljef\u00f6rklaring som syftar till att ing\u00e5 ett K\u00f6peavtal.<br><strong>K\u00f6peavtalet<\/strong> \u2013 avtalet om f\u00f6rs\u00e4ljning av Produkter som ing\u00e5s mellan S\u00e4ljaren och Kunden genom Butiken.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. S\u00e4ljarens kontaktuppgifter<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201dJollyHeap\u201d Svitlana Sapunova<br>Aleja Led 4, 55-\u2060020 Rzeplin, Polen<br>NIP: 8992772832<br>E-post: info@jollyheap.com<br>Kontaktformul\u00e4r: se sidan <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/kontakt\/\">Kontakt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Allm\u00e4nna best\u00e4mmelser<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Genom Butiken erbjuder S\u00e4ljaren Produkter till f\u00f6rs\u00e4ljning, s\u00e4rskilt mjuka magnetiska byggklossar f\u00f6r soft play, terapi och l\u00e4rande, och tillhandah\u00e5ller elektroniska tj\u00e4nster som best\u00e5r i att g\u00f6ra det m\u00f6jligt f\u00f6r Kunder att l\u00e4gga Best\u00e4llningar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 Butiken s\u00e4ljer till b\u00e5de Konsumenter och F\u00f6retagskunder (inklusive distribut\u00f6rer och \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 F\u00f6r att anv\u00e4nda Butiken beh\u00f6ver Kunden en enhet med internetanslutning, en uppdaterad webbl\u00e4sare och ett aktivt e-postkonto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 Kunden \u00e4r skyldig att anv\u00e4nda Butiken i enlighet med lag och god sed och f\u00e5r inte tillhandah\u00e5lla olagligt inneh\u00e5ll.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Produkter och priser<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 Informationen om Produkterna i Butiken, s\u00e4rskilt beskrivningar, specifikationer och priser, utg\u00f6r en inbjudan att ing\u00e5 avtal i den mening som avses i till\u00e4mplig lag och inte ett anbud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 Produkternas priser anges i den valuta som visas i Butiken och inkluderar till\u00e4mpliga skatter (moms). Priserna inkluderar inte leveranskostnader, som visas separat under best\u00e4llningsprocessen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 Det pris som \u00e4r bindande f\u00f6r parterna \u00e4r det pris som visas i Butiken vid den tidpunkt d\u00e5 Kunden l\u00e4gger Best\u00e4llningen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Best\u00e4llning och ing\u00e5ende av avtalet<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1 Kunden l\u00e4gger en Best\u00e4llning genom att l\u00e4gga de valda Produkterna i varukorgen och bekr\u00e4fta Best\u00e4llningen med den avsedda knappen, efter att ha angett de uppgifter som kr\u00e4vs f\u00f6r leverans och fakturering.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2 S\u00e4ljaren bekr\u00e4ftar en Best\u00e4llning med betalningsskyldighet genom att skicka ett e-postmeddelande till den adress som Kunden har angett. K\u00f6peavtalet ing\u00e5s n\u00e4r Kunden tar emot denna bekr\u00e4ftelse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3 S\u00e4ljaren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att inte behandla en Best\u00e4llning i motiverade fall, s\u00e4rskilt om Kundens uppgifter \u00e4r ofullst\u00e4ndiga eller felaktiga eller om Produkterna inte \u00e4r tillg\u00e4ngliga; i s\u00e5 fall informerar S\u00e4ljaren Kunden utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och \u00e5terbetalar eventuell mottagen betalning.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Betalning<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1 S\u00e4ljaren tillhandah\u00e5ller de betalningsmetoder som visas i Butiken under best\u00e4llningsprocessen, inklusive onlinebetalning med betalkort.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2 Kunden \u00e4r skyldig att betala inom den tid som anges under best\u00e4llningsprocessen. Om inget annat avtalats skickas Produkterna n\u00e4r betalningen har kommit in.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3 F\u00f6r varje f\u00f6rs\u00e4ljning utf\u00e4rdas en momsfaktura eller ett kvitto i enlighet med g\u00e4llande regler.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Leverans<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1 Produkterna levereras till den adress som Kunden har angett i Best\u00e4llningen. Butiken levererar inom Europeiska unionen och till ett antal l\u00e4nder runt om i v\u00e4rlden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2 Leveranstider, kostnader och tillg\u00e4ngliga leveranss\u00e4tt beskrivs p\u00e5 sidan <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/leveranstid-och-kostnader\/\">Leveranstid och kostnader<\/a>, som utg\u00f6r en integrerad del av dessa f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Konsumentens \u00e5ngerr\u00e4tt<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1 En Konsument som har ing\u00e5tt ett distansavtal f\u00e5r fr\u00e5ntr\u00e4da det utan att ange n\u00e5got sk\u00e4l inom 14\u00a0dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 Konsumenten tog emot Produkterna, i enlighet med till\u00e4mplig konsumentskyddslagstiftning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2 Det n\u00e4rmare f\u00f6rfarandet f\u00f6r att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet, de relevanta blanketterna och reglerna f\u00f6r retur av Produkterna och \u00e5terbetalning av betalningar beskrivs p\u00e5 sidan <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/returer-och-reklamationer\/\">Returer och reklamationer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.3 Den ovan n\u00e4mnda \u00e5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte f\u00f6r F\u00f6retagskunder.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Reklamationer och garanti<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1 S\u00e4ljaren \u00e4r skyldig att leverera Produkter fria fr\u00e5n fel. S\u00e4ljaren ansvarar gentemot Kunden f\u00f6r att Produkterna \u00f6verensst\u00e4mmer med K\u00f6peavtalet p\u00e5 de villkor som lagen f\u00f6reskriver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2 Reklamationer kan l\u00e4mnas via e-post till info@jollyheap.com eller per post till S\u00e4ljarens adress. Reklamationsf\u00f6rfarandet och reklamationsblanketten beskrivs p\u00e5 sidan <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/returer-och-reklamationer\/\">Returer och reklamationer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.3 S\u00e4ljaren besvarar en reklamation utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l, inom den tidsfrist som till\u00e4mplig lag f\u00f6reskriver.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. Skydd av personuppgifter<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kundernas personuppgifter behandlas av S\u00e4ljaren som personuppgiftsansvarig i enlighet med dataskyddsf\u00f6rordningen (GDPR) och de regler som beskrivs i v\u00e5r <a href=\"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/integritetspolicy\/\">Integritetspolicy<\/a>, som utg\u00f6r en integrerad del av dessa f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11. Immateriella r\u00e4ttigheter<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allt inneh\u00e5ll i Butiken, s\u00e4rskilt texter, grafik, logotyper, fotografier och produktbeskrivningar, \u00e4r skyddat enligt lag och tillh\u00f6r S\u00e4ljaren eller anv\u00e4nds av S\u00e4ljaren med st\u00f6d av erforderliga r\u00e4ttigheter. Anv\u00e4ndning utan S\u00e4ljarens f\u00f6reg\u00e5ende skriftliga samtycke \u00e4r f\u00f6rbjuden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12. Tvistl\u00f6sning utanf\u00f6r domstol<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Konsument har m\u00f6jlighet att anv\u00e4nda sig av metoder f\u00f6r att hantera reklamationer och driva anspr\u00e5k utanf\u00f6r domstol. Utf\u00f6rlig information om tvistl\u00f6sning utanf\u00f6r domstol i konsumenttvister, s\u00e5som medling eller konsumentskiljef\u00f6rfarande, finns p\u00e5 webbplatsen f\u00f6r den polska konkurrens- och konsumentskyddsmyndigheten (UOKiK): <a href=\"https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">polubowne.uokik.gov.pl<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13. Slutbest\u00e4mmelser<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.1 Dessa f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor regleras av polsk r\u00e4tt. Detta lagval fr\u00e5ntar inte en Konsument det skydd som Konsumenten har enligt tvingande best\u00e4mmelser i lagen i det land d\u00e4r Konsumenten har sin hemvist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.2 S\u00e4ljaren f\u00e5r \u00e4ndra dessa f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor av viktiga sk\u00e4l, s\u00e4rskilt vid \u00e4ndringar i lagstiftningen eller i omfattningen av de tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls. Best\u00e4llningar som lagts innan \u00e4ndringarna tr\u00e4der i kraft behandlas enligt de tidigare reglerna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.3 I fr\u00e5gor som inte regleras i dessa f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor g\u00e4ller till\u00e4mpliga lagbest\u00e4mmelser.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor Dessa f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor anger reglerna f\u00f6r anv\u00e4ndning av JollyHeaps webbutik p\u00e5 shop.jollyheap.com och www.jollyheap.com (\u201dButiken\u201d) och f\u00f6r ing\u00e5ende av k\u00f6peavtal genom den. Butiken drivs av \u201dJollyHeap\u201d Svitlana Sapunova, med s\u00e4te p\u00e5 Aleja Led 4, 55-\u2060020 Rzeplin, Polen, NIP 8992772832 (\u201dS\u00e4ljaren\u201d). Genom att l\u00e4gga en best\u00e4llning bekr\u00e4ftar Kunden att denne har tagit del av och godk\u00e4nner&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5456","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5456"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5456\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jollyheap.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}