Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026
Kurz gesagt
Diese Website erzählt von den JollyHeap-Bausteinen. Personenbezogene Daten erheben wir nur dann, wenn Sie uns über ein Formular schreiben; Analysewerkzeuge nutzen wir, um zu sehen, welche Seiten tatsächlich gelesen werden. Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer Daten anfordern oder deren Löschung verlangen — kostenlos und mit Antwort innerhalb eines Monats. Schreiben Sie an [email protected].
1. Wer wir sind
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist „JOLLY-HEAP“ Svitlana Sapunova, Aleja Led 4, 55-020 Rzeplin, Polen, NIP 8992772832, REGON 362440030 — das Unternehmen, das die JollyHeap-Bausteine herstellt und diese Website betreibt.
Fragen zu Ihren Daten: [email protected] oder +48 575 935 005. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, Ihre Nachricht erreicht daher unmittelbar die Personen, die das Unternehmen führen.
Unser Onlineshop unter shop.jollyheap.com ist eine eigene Website mit einer eigenen Datenschutzerklärung, weil dort zusätzlich Bestellungen, Zahlungen und Versand abgewickelt werden.
2. Welche Daten wir erheben und wozu
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen
Was wir erheben: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern Sie eine angeben, sowie die Nachricht selbst.
Wozu: um Ihnen zu antworten und — falls aus Ihrer Anfrage eine Bestellung oder eine Zusammenarbeit wird — dieses Gespräch zu Ende zu führen.
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, Menschen zu antworten, die uns schreiben — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wie lange: bis zu 2 Jahre nach Abschluss des Gesprächs, länger dann, wenn daraus ein Vertrag oder ein Anspruch entsteht.
Wenn Sie sich als Händler bewerben
Was wir erheben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Firmennamen, das Land, die Branche und das, was Sie uns über Ihr Unternehmen schreiben.
Wozu: um einzuschätzen, ob eine Zusammenarbeit möglich ist, und um Ihnen ein Angebot zu machen.
Rechtsgrundlage: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse am Aufbau eines Vertriebsnetzes — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wie lange: bis zu 3 Jahre ab Ihrer Anfrage, damit wir auf Sie zurückkommen können, wenn sich die Lage in Ihrem Markt ändert.
Schutz vor Spam
Unsere Formulare sind durch Cloudflare Turnstile geschützt, das prüft, ob ein Formular von einem Menschen und nicht von einem Bot ausgefüllt wird. Für diese Prüfung erhält Cloudflare Ihre IP-Adresse und grundlegende Angaben zu Ihrem Browser. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, die Website von automatisiertem Missbrauch freizuhalten — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anbieter ist Cloudflare, Inc.; siehe die Datenschutzerklärung von Cloudflare.
3. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie an niemanden weiter, den wir hier nicht genannt haben.
- Hosting — OVH SAS (Frankreich), wo diese Website und ihre Datenbank physisch laufen, weisungsgebunden für uns.
- E-Mail-Versand — Google Ireland Limited, das die von dieser Website versandten Nachrichten zustellt (Formularbenachrichtigungen und unsere Antworten).
- Spam-Schutz — Cloudflare, Inc., wie oben beschrieben.
- Analyse und Sitzungsaufzeichnung — Google und Microsoft, wie in Abschnitt 5 beschrieben.
- Behörden — soweit uns Gesetze zur Herausgabe verpflichten.
4. Wenn Ihre Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen
Einige der oben genannten Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des EWR, überwiegend in den Vereinigten Staaten — das betrifft Google, Microsoft und Cloudflare. Diese Übermittlungen stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU–US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter darunter zertifiziert ist, und andernfalls auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Schreiben Sie an [email protected], und wir teilen Ihnen mit, welche Garantie für welchen Anbieter gilt.
5. Cookies, Analyse und Sitzungsaufzeichnung
Einige Cookies sind nötig, damit die Website überhaupt funktioniert und sich Ihre Sprache merkt. Alles Weitere — Analyse und Sitzungsaufzeichnung — läuft erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Ecke jeder Seite prüfen und ändern; eine Ablehnung ändert nichts daran, dass Sie die Website lesen können.
Google Analytics 4 und Google Tag Manager
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, geladen über den Google Tag Manager, um zu verstehen, wie Menschen unsere Seiten finden und lesen — und sie dadurch zu verbessern. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, Ereignisse wie das Absenden eines Formulars oder ein Klick auf unsere Telefonnummer, Ihr ungefährer Standort, Geräte- und Browsertyp sowie die Herkunft Ihres Besuchs. Google Analytics 4 protokolliert und speichert keine IP-Adressen. Diese Daten bewahren wir 14 Monate auf, danach werden sie automatisch gelöscht. Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies — er lädt ausschließlich die in dieser Erklärung genannten Werkzeuge. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, das insoweit als eigenständig Verantwortlicher handelt. Sie können zusätzlich das Deaktivierungs-Add-on für Google Analytics installieren.
Microsoft Clarity — Sitzungsaufzeichnung
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity, um zu sehen, wie sich unsere Seiten tatsächlich verhalten: Das Werkzeug zeichnet Interaktionen auf — Mausbewegungen, Klicks, Scrollen und Navigation — und gibt sie als anonymisierte Aufzeichnungen und Heatmaps wieder, anhand derer wir Bedienprobleme finden und beheben. Alles, was Sie in Formularfelder eingeben, wird maskiert und niemals übertragen. Aufzeichnungen werden 30 Tage aufbewahrt, eine kleine Stichprobe bis zu 9 Monate.
Microsoft handelt hier nicht weisungsgebunden für uns: Nach den Nutzungsbedingungen von Microsoft Clarity sind Microsoft und wir jeweils eigenständig Verantwortliche, und Microsoft darf diese Daten für eigene Zwecke verwenden, einschließlich der Verbesserung seiner Produkte und für Werbung. Siehe die Microsoft-Datenschutzerklärung.
Rechtsgrundlage für beide Werkzeuge: Ihre Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
6. Profiling und automatisierte Entscheidungen
Wir erstellen kein Profil von Ihnen und treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Die Analyse sagt uns, wie viele Menschen eine Seite gelesen haben — sie erstellt für uns kein persönliches Profil von Ihnen.
7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren — Übersicht
- Nachrichten aus dem Kontaktformular — bis zu 2 Jahre nach Abschluss des Gesprächs.
- Händleranfragen — bis zu 3 Jahre ab der Anfrage.
- Vorgänge, aus denen ein Vertrag oder ein Anspruch geworden ist — bis zum Ablauf der Verjährungsfrist.
- Analysedaten (Google Analytics 4) — 14 Monate.
- Sitzungsaufzeichnungen (Microsoft Clarity) — 30 Tage, eine kleine Stichprobe bis zu 9 Monate.
8. Müssen Sie uns Ihre Daten geben?
Nichts auf dieser Website ist verpflichtend — Sie können jede Seite lesen, ohne uns etwas zu geben. Wenn Sie eine Antwort von uns möchten, brauchen wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht; die übrigen Felder helfen uns lediglich, angemessen zu antworten. In unseren Formularen sind Pflichtfelder gekennzeichnet; alles Nichtgekennzeichnete ist freiwillig.
9. Wie wir Ihre Daten schützen
Die Website läuft über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Zugang zum Verwaltungsbereich haben nur die wenigen Personen, die ihn benötigen — jede mit eigenem Konto und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Formularübermittlungen sind gegen automatisierten Missbrauch geschützt.
10. Kinder
Wir stellen Spielzeug her, richten unsere Website aber an Erwachsene — Eltern, Lehrkräfte, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Geschäftspartner. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und verwenden Kinderdaten niemals für Werbung. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) sind und glauben, ein Kind habe uns seine Daten geschickt, schreiben Sie an [email protected] — wir löschen sie.
11. Ihre Rechte
Sie können von uns eine Kopie der Daten verlangen, die wir über Sie haben, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie deren Übertragung an ein anderes Unternehmen. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen — der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung und macht die vorherige Verarbeitung nicht rechtswidrig. All das ist kostenlos, und wir antworten innerhalb eines Monats. Schreiben Sie einfach an [email protected].
Sie können der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung einzulegen. Nach einem Widerspruch hören wir sofort damit auf, und Sie müssen keinen Grund nennen.
Soweit wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — das Beantworten Ihrer Nachrichten, der Schutz der Website vor Missbrauch sowie die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen — können Sie ebenfalls aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
12. Wenn Sie unzufrieden sind
Sagen Sie es bitte zuerst uns — schreiben Sie an [email protected], und wir versuchen, es in Ordnung zu bringen. Sie haben außerdem das Recht, sich beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen, zu beschweren — oder bei der Aufsichtsbehörde des EU-Landes, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Für Besucher aus Deutschland ist das die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wenn wir Ihre Daten für einen Zweck verwenden wollen, der hier nicht beschrieben ist, informieren wir Sie darüber, bevor wir damit beginnen. Wir aktualisieren diese Seite bei jeder Änderung an der Website — etwa wenn ein neues Werkzeug hinzukommt — und das Datum oben zeigt stets die geltende Fassung.
14. Sprachen
Diese Erklärung liegt auf Deutsch, Englisch, Polnisch und Französisch vor. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich.