Widerrufsbelehrung

Am einfachsten geht es mit dem Formular Vertrag widerrufen oben auf dieser Seite: Sie geben Namen, E-Mail-Adresse und Bestellnummer an, bestätigen, und wir senden Ihnen sofort per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Schreiben Sie uns an info@jollyheap.com — eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und dem Hinweis, dass Sie den Vertrag widerrufen, genügt. Sie können auch das Muster-Widerrufsformular unten auf dieser Seite ausfüllen oder es als PDF herunterladen.

Die Sets sind groß, deshalb müssen Sie keinen Kurier suchen: Nach Ihrer Nachricht nennen wir Ihnen die Kosten der Rücksendung und vereinbaren einen Termin, an dem der Zusteller das Paket abholt. Innerhalb der Europäischen Union betragen die Kosten etwa 30 € je 100 Bausteine. Wenn Sie möchten, können Sie die Ware auch selbst zurücksenden.

Das Geld erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Einzelheiten zu Versand und Rückgabe stehen auf der Seite Versand und Rückgabe, die vollständigen Regeln in den AGB.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt sie vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat; bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken — die letzte Teilsendung oder das letzte Stück.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns („JOLLY-HEAP“ Svitlana Sapunova, Aleja Led 4, 55-⁠020 Rzeplin, Polen, Telefon +48 71 880 87 27, E-Mail info@jollyheap.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter Widerrufsbelehrung auf unserer Website mit dem Formular „Vertrag widerrufen“ ausüben (eine Schaltfläche mit dieser Beschriftung steht im Fußbereich jeder Seite). Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 30 EUR je 100 Bausteine geschätzt (bei Abholung aus einem Land der Europäischen Union).

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.