Délais et frais de livraison
Délai de traitement de la commande
Le traitement d’une commande comprend :
1. La préparation des produits pour l’expédition.
2. La livraison du produit au client.
Le délai maximal de préparation à l’expédition est de 10 jours, mais il est généralement de 2 à 5 jours ouvrés.
Le délai de livraison de la commande dépend du pays de destination.
Il court à partir de la génération de l’étiquette du transporteur — c’est-à-dire lorsque le produit est prêt à quitter l’entrepôt — et s’établit comme suit :
Pour la Pologne : 1 à 2 jours ouvrés
Pour les pays de l’UE : 2 à 5 jours ouvrés
Pour les pays hors UE : 5 à 10 jours ouvrés
Compte tenu des délais ci-dessus, le délai maximal entre la commande et la livraison à l’adresse indiquée est de :
Pour la Pologne : 12 jours ouvrés
Pour les pays de l’UE : 15 jours ouvrés
Pour les pays hors UE : 20 jours ouvrés
Frais de livraison
Les frais de livraison de chaque ensemble s’affichent dans le panier après sélection des produits.
Pour les commandes en gros, les frais d’expédition sont calculés individuellement.
Pour les commandes passées par e-mail ou téléphone, ils vous sont communiqués par notre équipe.