Plazos y gastos de envío
Plazo de tramitación del pedido
La tramitación del pedido incluye:
1. Preparación de los productos para el envío.
2. Entrega del producto al cliente.
El plazo máximo de preparación del envío es de 10 días, aunque normalmente es de 2 a 5 días hábiles.
El plazo de entrega depende del país de destino.
El plazo de entrega se cuenta desde que se genera la etiqueta de mensajería, es decir, desde que el producto está listo para salir del almacén, y es el siguiente:
Polonia: 1-2 días hábiles
Países de la UE: 2-5 días hábiles
Países fuera de la UE: 5-10 días hábiles
Teniendo en cuenta los plazos anteriores, el plazo máximo desde que se hace el pedido hasta que se entrega en la dirección indicada es:
Polonia: 12 días hábiles
Países de la UE: 15 días hábiles
Países fuera de la UE: 20 días hábiles
Gastos de envío
Los gastos de envío de cada set se muestran en el carrito después de elegir los productos.
En los pedidos al por mayor, los gastos de envío se calculan de forma individual.
En los pedidos por correo electrónico o por teléfono, el coste de envío lo indica nuestro equipo de atención al cliente.