Elállási jog

A legegyszerűbb az oldal tetején található Elállás a szerződéstől űrlap: megadod a neved, az e-mail-címed és a rendelésszámot, megerősíted, mi pedig azonnal elküldjük e-mailben az átvételi elismervényt a nyilatkozatod tartalmával, valamint a beküldés napjával és időpontjával.

Írj nekünk az info@jollyheap.com címre – elég egy rövid üzenet a rendelésszámmal arról, hogy elállsz a szerződéstől. Kitöltheted az oldal alján található nyilatkozatmintát is, vagy letöltheted PDF-ben.

A készletek nagyok, ezért nem kell futárt keresned: az üzeneted után közöljük a visszaküldés költségét, és egyeztetjük, mikor viszi el a fuvarozó a csomagot. Az Európai Unión belül ez 100 kockánként körülbelül 30 €. Ha jobban szeretnéd, magad is visszaküldheted a terméket.

A pénzt a nyilatkozatod kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizettél. A szállítás és a visszaküldés részletei a Szállítás és visszaküldés oldalon, a teljes szabályok az ÁSZF-ben találhatók.

Önnek 14 napon belül joga van indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási időszak azon naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a szállítótól eltérő harmadik személy birtokba veszi az árukat. Ha Ön több árut rendelt, és ezeket külön szállítják, azon naptól, amelyen Ön vagy ez a harmadik személy birtokba veszi az utolsó árut; több tételből vagy darabból álló áru esetén az utolsó árutételt vagy darabot.

Ha Ön elállási jogát gyakorolni kívánja, az e szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről egyértelmű nyilatkozatban (postán vagy e-mailben küldött levél útján) értesítenie kell bennünket („JOLLY-HEAP” Svitlana Sapunova, Aleja Led 4, 55-⁠020 Rzeplin, Lengyelország, tel. +48 71 880 87 27, e-mail info@jollyheap.com). Ön felhasználhatja a mellékletben található elállásinyilatkozat-mintát, ez azonban nem kötelező.

Az elállási jogát Ön online is gyakorolhatja a következő címen: weboldalunk Elállási jog oldala, „Elállás a szerződéstől” űrlap (ilyen feliratú gomb minden oldal alján található). Ha ezt az online funkciót veszi igénybe, az elállásról való tudomásszerzésről – az elállás tartalmát, valamint napját és időpontját is feltüntetve – indokolatlan késedelem nélkül átvételi elismervényt fogunk Önnek küldeni egy tartós adathordozón (például e-mailben).

Az elállási határidő betartása céljából elegendő, ha Ön ezen időtartam lejárta előtt elküldi az elállás jogának gyakorlására vonatkozó értesítést.

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, az Öntől beérkezett minden kifizetést haladéktalanul, de legkésőbb az Ön e szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről szóló értesítésének kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítünk, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól az Ön döntése alapján történő eltérésből adódnak). A visszatérítés során ugyanazt a kifizetési módot alkalmazzuk, mint amelyet Ön az eredeti ügylet során alkalmazott, kivéve, ha Ön más kifizetési módhoz kifejezetten beleegyezését adja; mindenesetre ezen visszatérítés következményeképpen Önt semmilyen díj nem terheli.

Az árukat visszaszállítjuk Öntől.

Az áruk visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. E költségek legmagasabb becsült összege 100 kockánként körülbelül 30 EUR (az Európai Unió valamely országából történő elszállítás esetén).

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés miatt következett be.