Termene și costuri de livrare

JollyHeap

Procesarea comenzii cuprinde:

1. Pregătirea produselor pentru expediere.

2. Livrarea produsului către client.

Termenul maxim de pregătire a produselor pentru expediere este de 10 zile, dar de obicei este între 2 și 5 zile lucrătoare.
Termenul de livrare depinde de țara din care se face comanda.
Termenul de livrare se calculează din momentul generării etichetei de curier, adică din momentul în care produsul este gata să părăsească depozitul, și este următorul:

Polonia: 1–⁠2 zile lucrătoare

Țările UE: 2–⁠5 zile lucrătoare

Țările din afara UE: 5–⁠10 zile lucrătoare

Având în vedere termenele de livrare de mai sus, termenul maxim de la plasarea comenzii până la livrarea la adresa indicată este:

Polonia: 12 zile lucrătoare

Țările UE: 15 zile lucrătoare

Țările din afara UE: 20 de zile lucrătoare

JollyHeap

Costurile de livrare pentru fiecare set sunt afișate în coșul de cumpărături după alegerea produselor.
Pentru comenzile en-gros, costurile de transport se calculează individual.
Pentru comenzile făcute prin e-mail sau telefon, costul livrării este comunicat de echipa noastră de asistență.