Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο πιο απλός τρόπος είναι η φόρμα Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση στην αρχή αυτής της σελίδας: συμπληρώνετε ονοματεπώνυμο, email και αριθμό παραγγελίας, επιβεβαιώνετε και σας στέλνουμε αμέσως με email απόδειξη παραλαβής με το περιεχόμενο της δήλωσής σας και την ημερομηνία και ώρα υποβολής.

Γράψτε μας στο info@jollyheap.com — αρκεί ένα σύντομο μήνυμα με τον αριθμό της παραγγελίας ότι υπαναχωρείτε από τη σύμβαση. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε το υπόδειγμα εντύπου στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή να το κατεβάσετε σε PDF.

Τα σετ είναι μεγάλα, οπότε δεν χρειάζεται να ψάξετε κούριερ: μετά το μήνυμά σας θα σας πούμε το κόστος επιστροφής και θα συμφωνήσουμε την ημέρα που ο μεταφορέας θα παραλάβει το δέμα. Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης το κόστος είναι περίπου 30 € ανά 100 τουβλάκια. Αν προτιμάτε, μπορείτε να στείλετε πίσω τα αγαθά και μόνοι σας.

Επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσής σας, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Λεπτομέρειες για την αποστολή και τις επιστροφές θα βρείτε στη σελίδα Αποστολή και επιστροφές και τους πλήρεις κανόνες στους όρους πώλησης.

Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών. Αν παραγγείλατε πολλά αγαθά που παραδίδονται χωριστά — της ημέρας που εσείς ή ο τρίτος αυτός αποκτήσατε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού· αν το αγαθό αποτελείται από πολλές παρτίδες ή τεμάχια — της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας («JOLLY-HEAP» Svitlana Sapunova, Aleja Led 4, 55-⁠020 Rzeplin, Πολωνία, τηλ. +48 71 880 87 27, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο info@jollyheap.com) ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς τούτο να είναι υποχρεωτικό.

Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ηλεκτρονικά στη σελίδα Δικαίωμα υπαναχώρησης του ιστότοπού μας, με τη φόρμα «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» (κουμπί με αυτή την ένδειξη υπάρχει στο κάτω μέρος κάθε σελίδας). Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή τη διαδικτυακή λειτουργία, θα σας αποστείλουμε απόδειξη παραλαβής της υπαναχώρησης σε σταθερό μέσο (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου της και της ημερομηνίας και ώρας υποβολής της, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό· σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.

Θα συλλέξουμε εμείς τα αγαθά.

Εσείς θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των αγαθών. Η δαπάνη αυτή εκτιμάται κατά μέγιστο όριο σε περίπου 30 ευρώ ανά 100 τουβλάκια (για παραλαβή από χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης).

Εσείς φέρετε ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.