Politika privatnosti

Ovu internetsku stranicu i trgovinu vodi „JOLLY-HEAP” Svitlana Sapunova, Aleja Led 4, 55-⁠020 Rzeplin, Poljska, NIP 8992772832, REGON 362440030 – tvrtka koja proizvodi i prodaje JollyHeap kocke. Ona je voditelj obrade podataka koje prikuplja sama stranica (kolačići, analitika i zaštita od neželjenih poruka) i podataka koje navedete u narudžbi. Ono što nam pošaljete putem obrasca na ovoj stranici – kontaktnog obrasca ili obrasca za distributere – zajednički obrađuju obje JollyHeap tvrtke kao zajednički voditelji obrade; pogledajte niže „Kada svoje podatke ostavite u obrascu – zajednički voditelji obrade”.

Pitanja o vašim podacima: info@jollyheap.com ili +48 71 880 87 27. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka, pa vaša poruka ide izravno ljudima koji vode tvrtku.

Kada pošaljete narudžbu

Tko: „JOLLY-HEAP” Svitlana Sapunova kao prodavatelj (podaci u odjeljku 1).

Što prikupljamo: vaše ime i prezime, adresu dostave, adresu e-pošte, broj telefona ako ga navedete, naziv vaše tvrtke ili ustanove i njezin porezni ili PDV identifikacijski broj (ako kupujete kao tvrtka ili ustanova) te naručene proizvode, cijene i valutu.

Zašto: kako bismo zaprimili vašu narudžbu, organizirali dostavu, izdali račun i obradili jednostrani raskid ugovora, reklamacije i zahtjeve iz jamstva. Narudžba ulazi u naš sustav za obradu narudžbi (CRM), iz kojeg vam šaljemo i obavijest o otpremi.

Pravna osnova: izvršavanje ugovora s vama – članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a. Za račune i računovodstvenu dokumentaciju: poštovanje pravne obveze – članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a. Za ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva: naš legitimni interes – članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.

Koliko dugo: račune i računovodstvenu dokumentaciju 5 godina od kraja kalendarske godine u kojoj je porez dospio (poljsko porezno pravo); podatke o narudžbi dok se još mogu postaviti zahtjevi – u pravilu 6 godina za potrošače i 3 godine za poduzetnike.

Broj telefona nije obvezan i služi samo za lakšu dostavu – dostavljaču će možda trebati da vas nazove ako ne pronađe adresu. PDV identifikacijski broj tvrtke provjeravamo u bazi VIES Europske komisije kako bismo primijenili ispravnu stopu PDV-a.

Plaćanja

Plaćanja karticom, putem usluga Revolut Pay, Apple Pay i Google Pay obrađuje Revolut. Puni broj vaše kartice nikada ne dolazi do nas i nikada ga ne pohranjujemo – unosite ga na zaštićenoj stranici pružatelja usluge, a mi vidimo samo je li plaćanje uspjelo. Revolut sam odlučuje kako obrađuje te podatke pa se uz našu politiku primjenjuje i njegova vlastita obavijest o privatnosti. Ako plaćate prijenosom, vidimo podatke vašeg prijenosa: platitelja, broj računa i opis plaćanja. Pravna osnova: izvršavanje ugovora – članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a.

Googleova anketa nakon kupnje (Google recenzije korisnika)

Na stranici koju vidite odmah nakon kupnje (kod plaćanja bankovnim prijenosom nakon slanja narudžbe, kod plaćanja karticom nakon povratka sa stranice za plaćanje) pitamo vas smije li vam Google poslati kratku anketu o toj kupnji. Tek kada odaberete „Da”, vaš preglednik učitava Googleovu skriptu i otvara prozor programa Google recenzije korisnika, u kojem potvrđujete sudjelovanje. Podaci stižu Googleu u trenutku otvaranja prozora, čak i ako u njemu odbijete sudjelovanje. Ako odaberete „Ne” ili ne odgovorite, Googleu ne prosljeđujemo podatke za anketu.

Tko: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, kao samostalni voditelj obrade. Google obrađuje te podatke i određuje koliko ih dugo čuva u skladu s Googleovim pravilima o privatnosti. U vezi s anketom ne bilježimo ništa osim same narudžbe.

Što prosljeđujemo: broj narudžbe, vašu adresu e-pošte, državu dostave, očekivani datum dostave i EAN kodove (GTIN) naručenih proizvoda ako ih imaju. Googleov prozor prima i vašu IP adresu i osnovne podatke o pregledniku te može čitati ili postavljati Googleove kolačiće ili koristiti slične tehnologije. Kolačiće možete brisati i blokirati u postavkama preglednika.

Zašto: nakon očekivanog datuma dostave Google vam e-poštom šalje anketu u kojoj kupnju kod nas ocjenjujete s 1 do 5 zvjezdica i možete dodati komentar. Rezultati anketa pomažu Googleu odrediti ocjenu naše trgovine koja se prikazuje u Googleovim uslugama. Ako naručeni proizvodi imaju EAN kodove, Google vas može zamoliti i da ocijenite te proizvode, a takve ocjene može prikazivati uz proizvode u Googleovim uslugama.

Pravna osnova: vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a u vezi s člankom 399. poljskog zakona o elektroničkim komunikacijama). Možete je u svakom trenutku povući pisanjem na info@jollyheap.com, što ne utječe na zakonitost obrade provedene prije toga. Podatke koji su već proslijeđeni Googleu ne možemo povući; od sudjelovanja u anketi možete odustati, a svoja prava u vezi s tim podacima (na primjer pravo na brisanje) ostvariti izravno kod Googlea.

Kada koristite naš kontaktni obrazac

Tko: obje tvrtke JollyHeap kao zajednički voditelji obrade – pogledajte odjeljak „Kada svoje podatke ostavite u obrascu” u nastavku.

Što prikupljamo: vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona ako ga navedete i samu poruku.

Zašto: kako bismo vam odgovorili i – ako se vaše pitanje pretvori u narudžbu ili suradnju – nastavili taj razgovor.

Pravna osnova: naš legitimni interes da odgovorimo ljudima koji nam pišu – članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a; ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora – članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a.

Koliko dugo: najviše 2 godine od našeg posljednjeg kontakta, a dulje samo ako iz predmeta proizađe ugovor ili pravni spor.

Kada se prijavljujete da postanete naš distributer

Tko: obje tvrtke JollyHeap kao zajednički voditelji obrade – pogledajte odjeljak „Kada svoje podatke ostavite u obrascu” u nastavku.

Što prikupljamo: vaše ime, adresu e-pošte, naziv tvrtke, zemlju, djelatnost i ono što nam kažete o svojem poslovanju.

Zašto: kako bismo procijenili možemo li surađivati i javili vam se s ponudom.

Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora – članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a, te naš legitimni interes za izgradnju distribucijske mreže – članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.

Koliko dugo: najviše 2 godine od našeg posljednjeg kontakta, a dulje samo ako iz predmeta proizađe ugovor ili pravni spor.

Bilješka s online sastanka

Što prikupljamo i zašto: ako na početku online sastanka date privolu, snimamo razgovor kako bi ga automatski alat pretvorio u tekst i pripremio kratku bilješku za naš sustav za rad s kupcima (CRM). Tako se nijedan dogovor ne izgubi. Snimku razgovora brišemo odmah nakon pretvaranja u tekst; ostaju tekstualni zapis razgovora, bilješka i kratka snimka vaše privole. Zapis i snimku privole vide samo osobe koje vode vaš predmet.

Pravna osnova: vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a). Možete je povući u bilo kojem trenutku, i tijekom sastanka: tada prekidamo snimanje i brišemo snimku. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade provedene prije toga.

Koliko dugo: zapis i bilješku čuvamo dok surađujemo, a zatim do isteka roka zastare potraživanja; na vaš zahtjev izbrisat ćemo ih ranije.

Zaštita od neželjenih poruka

Naše obrasce štiti Cloudflare Turnstile, koji provjerava ispunjava li obrazac čovjek, a ne bot. Za tu provjeru Cloudflare prima vašu IP adresu i osnovne podatke o vašem pregledniku. Pravna osnova: naš legitimni interes da stranicu zaštitimo od automatizirane zlouporabe – članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a. Pružatelj usluge je Cloudflare, Inc.; pogledajte politiku privatnosti tvrtke Cloudflare.

Kada svoje podatke ostavite u obrascu – zajednički voditelji obrade

Od 14. rujna 2026. podatke koje ostavite u obrascu kampanje (primjerice jollyheap.com/numo/) ili u obrascu na našem štandu na sajmu ili konferenciji, a od 16. rujna 2026. i u kontaktnom obrascu ili obrascu za distributere na ovoj stranici, zajedno s privolama za marketing danima u tim obrascima, obrađuju zajednički dvije tvrtke JollyHeap kao zajednički voditelji obrade (članak 26. GDPR-a):

• JOLLYHEAP Sp. z o.o., Aleja LED 6, 55-⁠020 Rzeplin, Poljska, PDV ID broj PL8992792065, KRS 0000622029 – distributer JollyHeap kocaka;
• „JOLLY-HEAP” Svitlana Sapunova, Aleja Led 4, 55-⁠020 Rzeplin, Poljska, PDV ID broj PL8992772832 – proizvođač JollyHeap kocaka.

Što prikupljamo: ime, adresu e-pošte, broj telefona, naziv i adresu vaše ustanove ili tvrtke, zemlju, djelatnost, radno mjesto, vašu poruku i vaše odluke o privolama (što ste označili, kada i s koje IP adrese).

Zašto i na kojoj osnovi: kako bismo odgovorili na vaš upit i, kod prijava za distributere, procijenili moguću suradnju (članak 6. stavak 1. točke (b) i (f) GDPR-a) te, ako označite privolu za e-poštu, telefon ili SMS, slali vam ponude i informacije o JollyHeap kockama tim kanalom (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a). Svaki je kanal zasebna, dobrovoljna privola; na vaš upit odgovaramo u svakom slučaju.

Bit našeg dogovora (članak 26. stavak 2. GDPR-a):

• zajednička kontaktna točka za pitanja o podacima: info@jollyheap.com; možete pisati i svakoj tvrtki zasebno;
• obvezu informiranja ispunjavamo zajednički – obaviješću uz obrazac i ovom politikom;
• sustav u kojem se podaci pohranjuju (CRM), njegovu sigurnost i rješavanje vaših zahtjeva (pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor) vodi JOLLYHEAP Sp. z o.o.; odgovaramo u roku od mjesec dana;
• privola dana u obrascu obuhvaća obje tvrtke – bilo koja vam može poslati ponudu, a svaka poruka sadrži poveznicu za odjavu;
• povlačenje privole, prigovor ili zahtjev za brisanje upućen jednoj tvrtki vrijedi za obje – podaci se nalaze u jednoj zajedničkoj bazi, a blokada se primjenjuje odmah;
• svoja prava možete ostvariti prema bilo kojoj tvrtki, bez obzira na to koja vam se obratila;
• o povredi osobnih podataka nadzorno tijelo i vas obavješćuje JOLLYHEAP Sp. z o.o. u ime obiju tvrtki.

Koliko dugo: upiti: najviše 2 godine od našeg posljednjeg kontakta, a dulje samo ako iz predmeta proizađe ugovor ili pravni spor; podaci za marketing: dok ne povučete privolu; dokaz o privoli i njezinu povlačenju: dodatno tijekom roka zastare potraživanja.

Sporazum o zajedničkoj obradi dostupan je na zahtjev. Privole dane prema ranijim verzijama teksta, u kojima je bila navedena samo jedna tvrtka, obuhvaćaju samo tu tvrtku. Poruke poslane putem kontaktnog obrasca ili obrasca za distributere prije 16. rujna 2026. ostaju kod voditelja obrade navedenog u obavijesti koja je tada bila na snazi.

Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih ni s kim koga ovdje nismo naveli.

• Pružatelj hostinga – OVH SAS (Francuska), na čijim poslužiteljima fizički rade ova internetska stranica, trgovina i njihova baza podataka, prema našim uputama.
• Mreža za isporuku sadržaja i zaštita stranice – Cloudflare, Inc.: sav promet prema stranici prolazi kroz njegove poslužitelje, zbog čega je stranica brža i zaštićena od napada. Pritom Cloudflare prema našim uputama obrađuje vašu IP adresu i osnovne podatke o vašem pregledniku; ista tvrtka pruža i gore opisanu zaštitu obrazaca od neželjenih poruka.
• E-pošta – Google Ireland Limited (Google Workspace), putem kojeg šaljemo poruke stranice i trgovine (obavijesti iz obrazaca, potvrde narudžbi) i dopisujemo se s vama, prema našim uputama.
• Pretvaranje govora u tekst i bilješke sa sastanaka – Speechmatics (poslužitelji u Europskoj uniji) i Anthropic, samo za sastanke snimljene uz vašu privolu, po našim uputama.
• Pružatelj platnih usluga – Revolut, radi obrade vašeg plaćanja. Djeluje kao samostalni voditelj obrade tih podataka.
• Prijevoznici – DPD Polska sp. z o.o. i, ovisno o zemlji, drugi prijevoznici s kojima surađujemo. Primaju vaše ime i prezime, adresu dostave i broj telefona i koriste ih isključivo za dostavu pošiljke. I oni djeluju kao samostalni voditelji obrade.
• Računovodstvo – naš računovodstveni servis i sustav za izdavanje računa, radi izdavanja i čuvanja računa. Računi za poduzetnike šalju se i u poljski nacionalni sustav e-računa (KSeF), kojim upravlja ministar financija.
• Analitika i snimanje sesija – Google i Microsoft, samo uz vašu privolu, kako je opisano u odjeljku 5.
• Anketa nakon kupnje – Google LLC (Google recenzije korisnika), samo uz privolu koju date na stranici nakon kupnje, kako je opisano u odjeljku 2.
• Tijela javne vlasti – porezna i druga tijela, kada nas zakon obvezuje da im predamo podatke.

Neki od gore navedenih pružatelja usluga obrađuju podatke izvan EGP-a, uglavnom u Sjedinjenim Američkim Državama – to se odnosi na Google, Microsoft, Cloudflare i Anthropic. Ti se prijenosi temelje na odluci Europske komisije o primjerenosti za Okvir za privatnost podataka EU-a i SAD-a (Data Privacy Framework) ako je pružatelj usluge certificiran u skladu s njim, a u suprotnom na standardnim ugovornim klauzulama prema članku 46. stavku 2. točki (c) GDPR-a. Pišite na info@jollyheap.com i reći ćemo vam koja se zaštitna mjera primjenjuje na kojeg pružatelja usluge.

Kolačiće i slične tehnologije koristimo u skladu s člankom 399. poljskog zakona o elektroničkim komunikacijama. Bez vaše privole na vaš uređaj spremamo samo ono što je nužno da stranica i trgovina rade onako kako očekujete:

• NEXT_LOCALE – kolačić s jezikom stranice, koji se sprema samo ako sami odaberete jezik u izborniku jezika; vrijedi godinu dana;
• sadržaj košarice i status narudžbe – u memoriji vašeg preglednika (localStorage i sessionStorage); do nas dolaze tek kada pošaljete narudžbu;
• jh_consent – kolačić s vašim izborom u prozoru o kolačićima, kako vas ne bismo ponovno pitali na svakoj stranici; vrijedi do 12 mjeseci;
• tehnički kolačići Cloudflarea, koji se mogu postaviti radi zaštite stranice od botova i napada.

Google Analytics i snimanje sesija u Microsoft Clarityju rade samo ako na njih pristanete u prozoru o kolačićima. Bez privole ne učitava se nijedan od tih alata, a odbijanje ništa ne mijenja u mogućnosti čitanja stranice i kupnje u trgovini. Svoj izbor možete u svakom trenutku promijeniti u postavkama kolačića, do kojih vodi poveznica u podnožju svake stranice.

Google Analytics 4 i Google Tag Manager

Uz vašu privolu koristimo Google Analytics 4, učitan putem Google Tag Managera, kako bismo razumjeli kako ljudi pronalaze i čitaju naše stranice te ih mogli poboljšati. Prikuplja stranice koje pregledavate, događaje poput slanja obrasca ili klika na naš broj telefona, vašu približnu lokaciju, vrstu uređaja i preglednika te odakle ste došli. Google Analytics 4 ne bilježi i ne pohranjuje IP adrese. Te podatke čuvamo 14 mjeseci, nakon čega se automatski brišu. Sam Google Tag Manager ne postavlja kolačiće – samo učitava alate navedene u ovoj politici. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, koji djeluje kao samostalni voditelj obrade. Možete instalirati i dodatak za preglednik za isključivanje Google Analyticsa.

Microsoft Clarity – snimanje sesija

Uz vašu privolu koristimo Microsoft Clarity kako bismo vidjeli kako se naše stranice zaista ponašaju: bilježi interakcije – pokrete miša, klikove, pomicanje i navigaciju – i reproducira ih kao anonimizirane snimke i toplinske karte, pomoću kojih pronalazimo i ispravljamo probleme s upotrebljivošću. Sve što upišete u polje obrasca skriva se i nikada se ne prenosi. Snimke se čuvaju 30 dana, a manji uzorak do 9 mjeseci.

Microsoft ovdje ne djeluje prema našim uputama: prema uvjetima usluge Microsoft Clarity, Microsoft i mi smo samostalni voditelji obrade, a Microsoft te podatke može koristiti u vlastite svrhe, među ostalim za poboljšanje svojih proizvoda i oglašavanje. Pogledajte Microsoftovu izjavu o privatnosti.

Pravna osnova za oba alata: vaša privola – članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a u vezi s člankom 399. poljskog zakona o elektroničkim komunikacijama. Možete je u svakom trenutku povući u postavkama kolačića, što ne utječe na zakonitost obrade provedene prije toga.

Vlastita statistika stranice i trgovine

Osim tih alata, sami mjerimo kako se stranica i trgovina koriste: koje se stranice i proizvodi pregledavaju, koje se kombinacije boja biraju, što se stavlja u košaricu i iz nje uklanja, prelazi li se na blagajnu i šalje li se narudžba. Pritom bilježimo adresu stranice (bez parametara), njezin jezik, zemlju (određuje je Cloudflare na temelju IP adrese) i vrstu uređaja (telefon, tablet ili računalo), a na prvoj stranici posjeta i domenu stranice s koje ste došli k nama te oznaku kampanje iz poveznice (parametri utm). IP adresu ni podatke o pregledniku (User-Agent) ne spremamo. Podaci odlaze samo na naš poslužitelj i u naš sustav za obradu narudžbi (CRM), bez vanjskih analitičkih alata, i čuvamo ih 13 mjeseci.

Bez vaše privole za analitiku događaji su anonimni: nemaju identifikator i na vaš uređaj ništa ne spremamo. Ako u prozoru o kolačićima pristanete na analitiku, u memoriju vašeg preglednika (ne u kolačiće) spremamo dva nasumična identifikatora:

• jh_vid – identifikator preglednika (localStorage) koji povezuje vaše uzastopne posjete; nakon 13 mjeseci zamjenjujemo ga novim;
• jh_sid – identifikator posjeta (sessionStorage); nakon 30 minuta neaktivnosti zamjenjujemo ga novim.

Zahvaljujući njima vidimo put kroz trgovinu kao cjelinu, na primjer u kojem koraku netko odustaje od kupnje, a ako pošaljete narudžbu, identifikator povezujemo s tom narudžbom kako bismo znali koji je put doveo do nje. Ako povučete privolu, oba se identifikatora odmah brišu iz vašeg preglednika, a sljedeći događaji ponovno su anonimni. Pravna osnova: vaša privola – članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a u vezi s člankom 399. poljskog zakona o elektroničkim komunikacijama.

Ne izrađujemo vaš profil i ne donosimo odluke o vama isključivo na temelju automatizirane obrade. Analitika nam pokazuje koliko ljudi čita neku stranicu – ne izrađuje za nas vaš pojedinačni profil. Naš pružatelj platnih usluga može automatski odbiti plaćanje karticom na temelju vlastitih provjera protiv prijevara – u tom se slučaju možete obratiti njemu i zatražiti ljudsku intervenciju.

• Računi i računovodstvena dokumentacija – 5 godina od kraja kalendarske godine u kojoj je porez dospio.
• Podaci o narudžbama – do zastare zahtjeva (u pravilu 6 godina za potrošače, 3 godine za poduzetnike).
• Poruke iz kontaktnog obrasca i prijave za distributere – najviše 2 godine od našeg posljednjeg kontakta.
• Sve iz čega je proizašao ugovor ili pravni spor – do isteka roka zastare.
• Podaci analitike (Google Analytics 4) – 14 mjeseci.
• Snimke sesija (Microsoft Clarity) – 30 dana, manji uzorak do 9 mjeseci.
• Vlastita statistika stranice i trgovine – 13 mjeseci.
• Podaci za marketing iz obrazaca kampanja i obrazaca na štandu – dok ne povučete privolu.
• Zapis i bilješka s online sastanka – do kraja suradnje, a zatim do isteka roka zastare potraživanja.
• Dokaz o privoli i njezinu povlačenju – 6 godina od kraja godine u kojoj je privola povučena.

Svaku stranicu možete pročitati bez davanja ikakvih podataka. Ime i prezime, adresa dostave i adresa e-pošte nužni su za sklapanje i izvršenje kupoprodajnog ugovora – bez njih ne možemo izvršiti narudžbu; porezni ili PDV identifikacijski broj potreban je samo za račun na tvrtku, a broj telefona nije obvezan. Ako nam pišete putem obrasca, trebamo barem vašu adresu e-pošte i vašu poruku. U našim su obrascima obvezna polja označena; sve što nije označeno dobrovoljno je.

Stranica radi preko šifrirane HTTPS veze. Pristup poslužitelju i sustavu u kojem čuvamo upite i narudžbe imaju samo osobe kojima je potreban, svaka sa svojim korisničkim računom. Podatke o karticama obrađuje naš pružatelj platnih usluga – mi ih nikada ne vidimo i ne pohranjujemo. Obrasci i blagajna zaštićeni su od automatizirane zlouporabe.

Izrađujemo igračke, ali našu internetsku stranicu namjenjujemo odraslima – roditeljima, učiteljima, terapeutima i poslovnim partnerima. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece i nikada ne koristimo podatke djece za oglašavanje. Ako ste roditelj ili skrbnik i mislite da nam je dijete poslalo svoje podatke, pišite na info@jollyheap.com i izbrisat ćemo ih.

Naša je trgovina namijenjena kupcima starijima od 18 godina.

Imate pravo na pristup svojim podacima (uključujući dobivanje njihove kopije) te pravo zatražiti njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prijenos drugoj tvrtki. Ako se oslanjamo na vašu privolu, možete je u svakom trenutku povući: privolu za kolačiće u postavkama kolačića, a svaku drugu privolu (na primjer za Googleovu anketu nakon kupnje) pisanjem na info@jollyheap.com. Povlačenje je jednako jednostavno kao i davanje privole i ne čini nezakonitim ono što smo učinili prije toga. Sve je to besplatno, a odgovaramo u roku od mjesec dana. Samo pišite na info@jollyheap.com.

U svakom trenutku možete uložiti prigovor na izravni marketing. Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga. Ako uložite prigovor, odmah prestajemo i ne morate navoditi razlog.

Ako se oslanjamo na legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – odgovaranje na vaše poruke, zaštita stranice od zlouporabe te postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva – možete uložiti prigovor i na temelju razloga povezanih s vašom posebnom situacijom.

Molimo, najprije se obratite nama – pišite na info@jollyheap.com i pokušat ćemo to ispraviti. Imate i pravo podnijeti pritužbu predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-⁠193 Varšava, Poljska, ili nadzornom tijelu države EU-a u kojoj živite, radite ili u kojoj je po vašem mišljenju nastao problem (u Hrvatskoj: Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP).

Ako počnemo koristiti vaše podatke u svrhu koja ovdje nije opisana, obavijestit ćemo vas o tome prije nego što počnemo. Ovu stranicu ažuriramo kad god se stranica promijeni – primjerice kada dodamo novi alat – a datum na vrhu uvijek pokazuje važeću verziju.

Ova politika dostupna je na svim jezicima stranice – jezik mijenjate izbornikom jezika na vrhu stranice. U slučaju razlika mjerodavna je poljska verzija.