Prazos e custos de entrega
Prazo de processamento da encomenda
O processamento da encomenda inclui:
1. Preparação dos produtos para envio.
2. Entrega do produto ao cliente.
O prazo máximo de preparação do envio é de 10 dias, mas normalmente é de 2 a 5 dias úteis.
O prazo de entrega depende do país de destino.
O prazo de entrega conta-se a partir do momento em que a etiqueta de transporte é gerada, ou seja, quando o produto está pronto para sair do armazém, e é o seguinte:
Polónia: 1-2 dias úteis
Países da UE: 2-5 dias úteis
Países fora da UE: 5-10 dias úteis
Tendo em conta os prazos acima, o prazo máximo desde a encomenda até à entrega na morada indicada é:
Polónia: 12 dias úteis
Países da UE: 15 dias úteis
Países fora da UE: 20 dias úteis
Custos de entrega
Os custos de entrega de cada conjunto são apresentados no carrinho de compras depois de escolher os produtos.
Nas encomendas por grosso, os custos de envio são calculados individualmente.
Nas encomendas feitas por e-mail ou telefone, o custo de entrega é indicado pela nossa equipa de apoio ao cliente.